2918 
Добрый день.
Видимо как многие начинают писать, накипело. Ситаация из ряда вон выходящая на мою оченку! Та кработать нельзя.
Суть в чем, давно являюсь абонентом Билайн их пакетов все в одном, очем удобно, платить за сотовый и оплачивать все сразу, домашний интерент подключен у матери, вообще проблем нет. Долго дамал что бы подключить и свою квартиру к Билайну, стал заморачиваться переводить свой номер к ним, нашел тариф, расширел пакет, подключил, все было отлично и хорошо работало, ушло много головной боли в виде, заплатить за телефон, не забыть за интерент, более выгодный тариф и.т.д. не учел я только одного, я работаю из дома, с неделю назад началось, просадка за просадкой, постоянно отключает от удаленной станции. Думаю, ну починят у всех есть проблемы, надо подождать и так неделю уже. Пишу в ТП, регестрирую обращения и начинается, перезагрущите, роутер, подключите на прямую кабель в ПК. Да, согласен, есть инструкция которую надо пройти, все выполняю, изменения нет, сегодня вообще отключения было, надо работать а вс енет возможности, нет интерента вообще. Звоню в ТП, обьясняю ситуацию мне начинают обьяснять у вас заказан техник на 02.07, ждите. Я - А делать то мне что сейчас, мне надо работать, сидеть до 02. без интерента, кто мне компенсирует простой, за что я плачу абоненскую плату в месяц ? - Это в рамках договора на обслуживание, вы обязаны платить. - Обязан за предоставление услуги, а ее нет, хочу компенсацию за моральные страдания. - Это не возможно, такое внутренники правилами компании не предусмотрено! Вот тут просто бамбануло.... 21 век на дворе. Рябата вы предоставляете услуга , вам верят, ВАМ платят.. И вы так относителнь к своей приболи ??? Да у вас большая абоненская база, что такое один клиен для вас ? Так вот это не один клиент это ваше лицо, ваш статус как компании. Мне вывести от вас все свои номера ? наменутку изх больше 8 с всевозможными тарифами
Если это кто-то все же читает из руководства Билайна, коллеги так работать нельзя, вы предоставляете услугу, вам за нее платят, нет услуги нет денег, это рынок. Исправте проблему, предоставте компенсацию за моральный ущерб.
