Авторизация

Войти через соцсеть
Восстановить пароль

Реклама

Систематические незаконные действия со стороны мтс, неуважение клиентов.

13 апр 2024 09:08

 4704

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив абонента в установленные законом сроки. Предлагает постоянно сидеть на их сайте в ожидании изменений. При возмущении клиента ссылается на постановление правительства, которое юридически ниже законодательства. Но даже в постановлении указано в конце, что изменять может, если это не противоречит законодательству и не ущемляет права пользователя. Так вот: Руководствуясь ч. 2 ст. 14.8 КОАП РФ, действия компании ущемляют мои права, так как во время не оповестили, повышение сделано только в сторону мтс, что так же ущемляет права пользователя, улучшений качества связи нет, ознакомления моего, а тем более согласия на данное изменение в виде доп. соглашения нет. После не согласия с действиями мтс, данная компания предоставила скидку, я потребовал вернуть стоимость по первоначальному договору. Обещано было позвонить в течении 3 часов. Прождал 6 часов и поехал на работу. На работе совершили звонок, я пояснил, что новость не могу сейчас, девушка с недовольство в голосе сказала, что долго говорить не будет. Я пояснил, что занят, попросил перезвонить через 20 минут, прошло 2 дня звонок так и не поступил. Неуважение компании к клиентам и вечные попытки обмануть ссылаясь на закон, который они сами не знают, вынуждает сменить оператора. Хочу подитожить с повышением цены на пользование услугами своевременно не ознакомлен, с изменением не согласен, данные изменения ущемляют мои права. 

На нашем портале нельзя свободно удалять опубликованные отзывы, потому что каждая оценка, поставленная пользователем, влияет на результаты «Народного рейтинга».
Сообщите нам причину удаления своего отзыва.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.

На нашем портале нельзя свободно редактировать опубликованные отзывы, потому как каждый отзыв изначально проверяется модератором, а оценка выставленная Вами учитывается в «Народном рейтинге».
Сообщите нам причину изменения своего отзыва и меняемые вами параметры.
Наши модераторы рассмотрят Ваше обращение, и в случае соблюдения Правил Ваше обращение будет удовлетворено.


7
0

Все отзывы о МТС

Войдите, чтобы комментировать, или Зарегистрируйтесь

Быстрый вход через соцсеть

Реклама

Другие отзывы о МТС

01 дек 2024 16:58

01 дек. 16:58

 547

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Ноксинский ... Читать полностью

10 ноя 2024 08:23

10 ноя. 08:23

 1231

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Мной была переставлена одна цифра в тлф номере при оплате.В салоне МТС,не компетентная сотрудница приняла заявление о возврате,но при этом не соблюла порядок приёма документов,хотя заверила,что всё сделала.В поддержке МТС решать вопрос откаживаются ... Читать полностью

30 авг 2024 05:15

30 авг. 05:15

 2862

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Симка зарегестрирована на мужчину 1971г.р. пользуется подросток 15 лет . Операторы от МТС названивают впаривают свои продукты и списывают деньги. После последнего звонка сами внесли обещанный платëж и поменяли тариф. Был безлимитный интернет. Обращение с ... Читать полностью

27 авг 2024 18:24

27 авг. 18:24

 2734

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила Е сим, нужно было на июнь, потом заблокировала. Вчера решила отключить ее совсем, посмотрела на сайте МТС, как это сделать, все по инструкции. Сегодня приходит "письмо счастья", что я должна оплатить 400 рублей за месяц использования ... Читать полностью

27 авг 2024 18:22

27 авг. 18:22

 2478

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила Е сим, нужно было на июнь, потом заблокировала. Вчера решила отключить ее совсем, посмотрела на сайте МТС, как это сделать, все по инструкции. Сегодня приходит "письмо счастья", что я должна оплатить 400 рублей за месяц использования ... Читать полностью

27 авг 2024 18:22

27 авг. 18:22

 2929

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Подключила Е сим, нужно было на июнь, потом заблокировала. Вчера решила отключить ее совсем, посмотрела на сайте МТС, как это сделать, все по инструкции. Сегодня приходит "письмо счастья", что я должна оплатить 400 рублей за месяц использования ... Читать полностью

11 авг 2024 06:37

11 авг. 06:37

 3094

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Поделюсь своим мнением об операторе связи МТС. Не рекомендую связываться с ним. Около 20 лет мы с супругой являемся абонентами этой компании, к другим операторам не переходили, никогда в минус не уходили, всегда баланс положительный, при этом мы не считаемся ... Читать полностью

16 июл 2024 05:56

16 июл. 05:56

 3572

Оценка пользователя: 

Оценка: 

Добрый день. Хочу рассказать о сотовом операторе МТС. Этим летом поехала в отпуск в Сочи. 15.07.2024 съездила на несколько часов на экскурсию в Абхазию. Перед поездкой отключила интернет. Но приняла там входящий звонок на 20 сек. Когда вернулась обнаружила на ... Читать полностью