Мтс ужасная компания. Цены завышены, отношение к клиентам низкое. Качество связи и цены на данную связь не соответствуют. От данной компании буду уходить, так как надоели постоянные повышения цен. Компания МТС постоянно меняет условия договора, не известив абонента в установленные законом сроки. Предлагает постоянно сидеть на их сайте в ожидании изменений. При возмущении клиента ссылается на постановление правительства, которое юридически ниже законодательства. Но даже в постановлении указано в конце, что изменять может, если это не противоречит законодательству и не ущемляет права пользователя. Так вот: Руководствуясь ч. 2 ст. 14.8 КОАП РФ, действия компании ущемляют мои права, так как во время не оповестили, повышение сделано только в сторону мтс, что так же ущемляет права пользователя, улучшений качества связи нет, ознакомления моего, а тем более согласия на данное изменение в виде доп. соглашения нет. После не согласия с действиями мтс, данная компания предоставила скидку, я потребовал вернуть стоимость по первоначальному договору. Обещано было позвонить в течении 3 часов. Прождал 6 часов и поехал на работу. На работе совершили звонок, я пояснил, что новость не могу сейчас, девушка с недовольство в голосе сказала, что долго говорить не будет. Я пояснил, что занят, попросил перезвонить через 20 минут, прошло 2 дня звонок так и не поступил. Неуважение компании к клиентам и вечные попытки обмануть ссылаясь на закон, который они сами не знают, вынуждает сменить оператора. Хочу подитожить с повышением цены на пользование услугами своевременно не ознакомлен, с изменением не согласен, данные изменения ущемляют мои права.
Реклама
Отзыв о МТС
Ставрополь
Систематические незаконные действия со стороны мтс, неуважение клиентов.
13 апр 2024 09:08 |
4704
|
Оценка пользователя: Оценка: |
Все отзывы о МТС
Реклама
Другие отзывы о МТС
01 дек 2024 16:58 01 дек. 16:58 |
547
|