Я перешел со своим номером от оператора "Летай" к другому оператору. Перед этим я побывал у них в офисе обслуживания для уточнения паспортных данных, и заодно спросил как после перехода можно будет вернуть оставшиеся на лицевом счету деньги. Мне ответили, что нужно будет прийти снова к ним в офис и написать заявление на возврат средств, и при себе нужно будет иметь паспорт.
И вот после смены оператора я пришел с паспортом писать заявление. И тут выясняется, что нужно при себе иметь еще чек последнего зачисления на лицевой счет. На вопрос "зачем" ответили, чтобы я им таким образом доказал, что это мои деньги. Я по их мнению еще должен это доказывать! Выходит, что пользоваться этими средствами в рамках услуг оператора я мог, ничего не доказывая, а тут я должен доказать что-то. Получается, что они посчитали, что имеют право пользования моими деньгами, а я нет. АБСУРД!!! Законно ли это вообще? Похоже они это придумали, чтобы максимально усложнить возврат денег клиентов и присвоить их себе.