Политика ООО «Информационное агентство «ПроТариф.инфо» в отношении организации уведомлений, сбора, обработки и обеспечения безопасности персональных данных

1.1. В целях выполнения норм действующего законодательства Российской Федерации в полном объеме ООО «Информационное агентство «ПроТариф.инфо» (далее – Компания) считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.

1.2. Настоящая политика Компании в отношении организации сбора, обработки и обеспечения безопасности (далее – Политика) характеризуется следующими признаками:

1.2.1. Разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области сбора и обработки персональных данных субъектов.

1.2.2. Раскрывает способы и принципы обработки Компанией персональных данных, права и обязанности Компании при сборе и обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых Компаний в целях обеспечения безопасности персональных данных при их сборе и обработке.

1.2.3. Является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Компании при сборе, обработке и защите персональных данных.

1.3. Компания до начала сбора и обработки персональных данных осуществила уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять сбор и обработку персональных данных. Компания добросовестно и в соответствующий срок осуществляет актуализацию сведений, указанных в уведомлении.

2.1. Политика Компании в отношении организации сбора и обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:

2.1.1. Конституцией Российской Федерации.

2.1.2. Трудовым кодексом Российской Федерации.

2.1.3. Гражданским кодексом Российской Федерации.

2.1.4. Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных».

2.1.5. Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1.6. Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2.2. Во исполнение настоящей Политики руководителем Компании утверждены следующие локальные нормативные акты:

2.2.1. Политика обеспечения безопасности персональных данных.

2.2.2. Положение о лице, ответственном за организацию сбора, обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

2.2.3. Иные локальные акты Компании в сфере обработки и защиты персональных данных.

3.1. Компания в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Компания осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:

3.2.1. Предоставление посетителям сайта www.protarif.info и пользователям мобильного приложения ProTarif разного рода сервисов и услуг по продуктам операторов связи.

3.2.2. Функционирование горячей линии и службы поддержки клиентов на сайте www.protarif.info, в Мобильном приложении ProTarif и на страницах в социальных сетях.

3.2.3. Функционирование общедоступных форумов на сайте www.protarif.info, в Мобильном приложении ProTarif и на страницах в социальных сетях.

3.3. Компания осуществляет сбор и дальнейшую обработку следующих персональных данных:

3.3.1. Абонентский номер пользователя.

3.3.2. Пароль от личного кабинета сотового оператора (хранится исключительно только на устройстве пользователя и не передается на сервер компании).

3.3.3. Электронный адрес почты пользователя.

3.3.4. Информацию об устройстве пользователя (идентификатор устройства, версию операционной системы).

3.3.5. Информацию о сотовой сети пользователя.

3.3.6. Информацию о географическом местоположении пользователя.

3.3.7. Статистику использования телекоммуникационных услуг (Для анализа затрат и подбора тарифов и опций Компания собирает количественные данные о звонках, SMS, MMS и интернет-сессиях с устройства пользователя и/или из личного кабинета сотового оператора пользователя).

3.3.8. Мобильную аналитику (Компания использует программное обеспечение мобильной аналитики, чтобы улучшить функциональность мобильного приложения на устройстве пользователя. Это программное обеспечение может записывать информацию, например о том, как часто пользователь использует приложение, события, которые происходят внутри приложения, суммарном использовании, данных о производительности. Информация, получаемая из мобильной аналитики, не связана с любой личной информацией пользователя).

3.4. Персональная информация, которую предоставляют пользователи, поступает и хранится в зашифрованном виде и привязана лишь к внутреннему идентификационному номеру каждого пользователя. Передача информации происходит с использованием защищенного HTTPS протокола с сертификатом SSL на 2048 бит.

3.5. Компания может сохранять статистическую или иную информацию для правильной работы сервисов, с целью улучшения качества и функциональности сервисов, для создания новых, в том числе индивидуальных, функций, а также для других внутренних и статистических целей.

3.6. Компания установила следующие сроки и условия прекращения обработки персональных данных:

3.6.1. Достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения – в течение 30 дней.

3.6.2. Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных – в течение 30 дней.

3.6.3. Предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение 7 дней.

3.6.4. Невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных – в течение 10 дней.

3.6.5. Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение 30 дней.

3.7. Обработка персональных данных Компанией включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.8. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).

3.9. Компания не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3.10. Компания не производит трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных.

3.11. Компанией не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

3.12. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

4.1. На сайте www.protarif.info уведомление пользователей происходит способом почтовой рассылки и только по выражению их согласия путем проставления отметки в соответствующее поле.

4.2. В мобильном приложении ProTarif используются Push-уведомления, всплывающие окна и виджеты, отключить показ которых пользователь может в настройках приложения.

5.1. Компания при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:

5.1.1. Назначением ответственного лица за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

5.1.2. Осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам.

5.1.3. Ознакомлением работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников.

5.1.4. Определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

5.1.5. Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных.

5.1.6. Оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных.

5.1.7. Учетом машинных носителей персональных данных.

5.1.8. Выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер.

5.1.9. Восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

5.1.10. Установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.

5.1.11. Контролем над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

5.2. Обязанности работников Компании, осуществляющих обработку и защиту персональных данных, а также их ответственность, определяются в «Политике обеспечения безопасности персональных данных» Компании.

6.1. Права, обязанности и юридическая ответственность лица, ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных, установлены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Положением о лице, ответственном за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных» Компании.

6.2. Назначение на должность лица, ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных, и освобождение от нее осуществляется руководителем Компании из числа руководящих должностных лиц Компании. При назначении руководителем Компании учитываются полномочия, компетенции и личностные качества должностного лица, призванные позволить ему надлежащим образом и в полном объеме реализовывать свои права и выполнять обязанности как лица, ответственного за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

6.3. Лицо, ответственное за организацию сбора, обработки и обеспечение безопасности персональных данных:

6.3.1. Организует осуществление внутреннего контроля над соблюдением Компанией и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.

6.3.2. Доводит до сведения работников Компании положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных.

6.3.3. Организует прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей и осуществляет контроль над приемом и обработкой таких обращений и запросов.

7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Компанией.

7.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

7.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Компании. Компания рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

7.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по место нахождению исполнительного органа Компании по адресу: Московская область, г.Сергиев Посад, ул.Глинки, д.8А, помещение 10.

8.2. Электронная версия действующей редакции Политики общедоступна на сайте Компании в сети Интернет: www.protarif.info/info/private/.

9.1. Политика утверждается и вводится в действие руководителем Компании.

9.2. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата утверждения действующей редакции Политики.

9.3. Политика актуализируется и заново утверждается на регулярной основе – один раз в год с момента утверждения предыдущей редакции Политики.

9.4. Политика может актуализироваться и заново утверждаться ранее срока, указанного в п. 8.3 Политики, по мере внесения изменений:

9.4.1. В нормативные правовые акты в сфере персональных данных.

9.4.2.В локальные нормативные и индивидуальные акты Компании, регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

10.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, локальными актами Компании и договорами, регламентирующими правоотношения Компании с третьими лицами.